?智能手機(jī)將繼續(xù)存在，它已迅速?gòu)纳矸菹笳鞒砷L(zhǎng)為現(xiàn)代日常生活的重要組成部分。2014 年，尼爾森——這家公司幾十年來(lái)一直在跟蹤電視收視情況——深入研究了消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)APP軟件的使用情況。他們發(fā)現(xiàn)，雖然美國(guó)成年人使用的APP軟件數(shù)量持平，略低于 27 個(gè)，但在這些APP軟件上花費(fèi)的小時(shí)數(shù)在短短兩年內(nèi)增長(zhǎng)了 65%。現(xiàn)在，美國(guó)成年人平均每月使用移動(dòng)APP軟件的時(shí)間超過(guò) 30 小時(shí)。

顯然，APP軟件滿足了社會(huì)的重要需求，好的APP軟件會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者一次又一次地回歸。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)令人興奮的機(jī)會(huì)，可以在不高昂的營(yíng)銷成本的情況下與主要家喻戶曉的品牌進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。以下是移動(dòng)APP軟件可以發(fā)展您的品牌的 6 種方式。

1. 客戶參與

目前市場(chǎng)上有如此多的APP軟件，客戶無(wú)需返回不滿足其需求的APP軟件。然而，尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，一旦他們找到了自己喜歡的APP軟件，消費(fèi)者將對(duì)該APP軟件保持高度忠誠(chéng)。基于可靠信息和娛樂(lè)的融合創(chuàng)建一個(gè)有趣、有用的APP軟件將幫助您培養(yǎng)這種忠誠(chéng)度。這使您有機(jī)會(huì)以動(dòng)態(tài)的新方式吸引您的粉絲群。

2. 情感聯(lián)系

每個(gè)品牌背后都有一個(gè)故事，但在當(dāng)今的聲音片段和分散注意力的世界中，很難讓這個(gè)故事傳播開來(lái)。您的移動(dòng)APP軟件是講述您的故事的絕佳平臺(tái)。創(chuàng)建一個(gè)吉祥物角色，該角色每天或每周都有以您的品牌為主角的冒險(xiǎn)活動(dòng)。制作一個(gè)視頻剪輯，其中包含啟發(fā)您創(chuàng)業(yè)的曾祖母的照片，以及談?wù)撍钦l(shuí)的畫外音。添加一個(gè)關(guān)于您的公司歷史的問(wèn)答游戲，并為那些做對(duì)的人提供小獎(jiǎng)品。無(wú)論您選擇哪種講故事的方法，請(qǐng)確保它對(duì)您的品牌而言是真實(shí)的、絕對(duì)誠(chéng)實(shí)的，并針對(duì)您指定的市場(chǎng)。

3. 社區(qū)建設(shè)

移動(dòng)APP軟件是建立社區(qū)并進(jìn)一步提高公司忠誠(chéng)度的好地方。將APP軟件與您的 Facebook 和其他社交媒體聯(lián)系起來(lái)。征求對(duì)您的品牌有意義的粉絲貢獻(xiàn)，例如繪畫、照片或短篇小說(shuō)，并在APP軟件和您的社交媒體上突出顯示它們。通過(guò)應(yīng)用推送獨(dú)家內(nèi)容和省錢機(jī)會(huì)。運(yùn)行“推薦朋友”折扣。確定您的潛在消費(fèi)者已經(jīng)在哪里度過(guò)他們的在線時(shí)間，并在他們所在的地方與他們會(huì)面。使用您的APP軟件與喜歡您的產(chǎn)品或服務(wù)的更大社區(qū)聯(lián)系起來(lái)。

4. 直接反饋

您的移動(dòng)APP軟件及其忠實(shí)客戶為市場(chǎng)研究提供了巨大的機(jī)會(huì)。無(wú)論您是想測(cè)試新產(chǎn)品、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，還是修補(bǔ)業(yè)務(wù)模型中不太成功的部分，您都可以依靠移動(dòng)APP軟件用戶獲得誠(chéng)實(shí)和直接的反饋。一些公司邀請(qǐng)消費(fèi)者作為焦點(diǎn)小組，而另一些公司則將想法傳達(dá)給整個(gè)移動(dòng)APP軟件社區(qū)。無(wú)論您決定采用哪種方式，您忠實(shí)的應(yīng)用用戶的意見都是無(wú)價(jià)的。

當(dāng)然，為您的移動(dòng)APP軟件用戶提供直接的反饋線以在他們認(rèn)為合適的情況下評(píng)論您的業(yè)務(wù)的任何方面也很重要。您可能并不總是喜歡您收到的回復(fù)，但最好從您的粉絲那里獲得殘酷誠(chéng)實(shí)的評(píng)論，而不是讓您的企業(yè)因您不理解的原因而遭受損失。始終認(rèn)真對(duì)待反饋，但要小心不要陷入追逐每個(gè)人的突發(fā)奇想。匯總您的反饋并優(yōu)先考慮反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。

5. 員工賦權(quán)

考慮在您的移動(dòng)APP軟件中構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)組件，為您的員工提供更多工具和資源來(lái)有效地完成工作。讓他們使用該APP軟件處理文書工作和會(huì)計(jì)任務(wù)，為需要更多信息的消費(fèi)者研究產(chǎn)品，并執(zhí)行其他工作流程職責(zé)。信任您的員工負(fù)責(zé)任地使用APP軟件表明您對(duì)他們的尊重，并且可以免除您一些最耗時(shí)的職責(zé)。

6. 文化發(fā)展

每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的身份和文化，一個(gè)好的品牌在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段都表現(xiàn)出一致的企業(yè)文化。如果您是一家較新的企業(yè)，您可能還沒(méi)有完全成熟的企業(yè)形象。您的移動(dòng)APP軟件是一個(gè)極好的沙盒，可供經(jīng)理、員工和客戶共同決定您的品牌文化將是什么。保持對(duì)可能性的開放態(tài)度，讓這種文化自然發(fā)展。

以上就是移動(dòng)APP開發(fā)可以發(fā)展您的品牌的6種方式。

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