現(xiàn)在越來越多的人要想要開發(fā)自己專屬的手機APP軟件,當公司和企業(yè)中沒有自己的開發(fā)團隊,或者說自己的開發(fā)團隊并不能完成這個任務的時候,我們的另一個解決辦法就是把這個App開發(fā)外包出去,給予適當?shù)男浇鸷蛨蟪?,讓其他開發(fā)團隊根據(jù)自己的需求開發(fā)出我們需要的App,這個就叫做App開發(fā)外包。在設計一款企業(yè)App前,先別急著動手,完成以下幾件事:
1.先確定清楚企業(yè)整體的移動戰(zhàn)略應該是什么。是什么目標?面對哪些人?需求是什么?需求里的優(yōu)先級是什么?和企業(yè)商業(yè)目標的關(guān)系如何?例如傳播企業(yè)品牌、介紹和傳播產(chǎn)品、建立消費者互動渠道、優(yōu)化內(nèi)部效率等等。
2.針對移動戰(zhàn)略,選擇對于具體場景合適的技術(shù)戰(zhàn)略和平臺。是本地(原生)App?Mobile Web App?混合 App(HTML5+原生代碼)?第三方平臺 App(如果我們把微信公眾賬號也算成某種 App 的話)?還是別的?
3.確定如何收集和評估反饋及數(shù)據(jù),在進行下一步之前,先明確如何檢驗成果。有哪些數(shù)據(jù)是關(guān)鍵點?哪些數(shù)據(jù)會對業(yè)務有幫助?
4.以各種方式深度了解了受眾和用戶,從眾多可能的點中,依據(jù)重要性或企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略,選出一個來先做,將整個過程理順,并且經(jīng)過幾次迭代修正一起的假設和研究,然后再往下做。然后是概念設計+交互設計+視覺設計+開發(fā)+運營方案,一系列步驟循序漸進。
APP制作技術(shù)方面:與傳統(tǒng)軟件不同,APP的用戶是很大人群的集合,不確定的用戶對象就帶來了需求的不確定性。傳統(tǒng)軟件上線交付,主要的開發(fā)工作就完成了,后續(xù)就是運維和改bug;而移動互聯(lián)網(wǎng)時代APP上線開始,才是開發(fā)工作爆發(fā)的起點,用戶的不斷涌入,將使產(chǎn)品團隊要應對非常多的用戶建議。簡單來說用戶會引導你走向?qū)Φ姆较?,你要做的只是給他們一個發(fā)表意見的渠道,然后按照優(yōu)先級排好資源,控制進度就可以了。沒有產(chǎn)品經(jīng)理可以在規(guī)劃階段就把用戶的全部需求都整理出來形成需求說明書,只是一些概要的核心需求,項目就可以啟動了。在這個階段,就是不斷的試錯和迭代,在過程中消化變化的需求,從而最終得到想要的結(jié)果。
另外,還要注意降低項目風險,確保正確的方向。項目過程的碎片化,將項目分成了若干個迭代周期,每個迭代周期結(jié)束都能立即反饋。且通過不斷的溝通,還能減少理解上的偏差,從而降低修正錯誤的代價。同時,每個迭代周期的結(jié)束都能接受驗證,從而能快速的適應變化,及時的適應新的需求,保證產(chǎn)品的正確性。
APP制作運營方面:產(chǎn)品運營和用戶運營都是系統(tǒng)工程,設計一系列的方法和手段,但具體到項目適用什么樣的套路用戶才買單,這是沒有人可以保證的。以活動運營為例,移動互聯(lián)網(wǎng)會不斷涌現(xiàn)新的活動形式,抽獎、搖一搖、抽簽、猜圖等等,這些形式都是現(xiàn)象級的活動,火過一陣子就沒有下文了,下次再以同樣的形式出來,用戶是不會買單的。所以活動運營本身就是一個不斷更新和迭代的過程,只有創(chuàng)新的形式才可能做到低成本的用戶覆蓋,方式就是鏈式傳播,用戶自主進行轉(zhuǎn)發(fā)和分享,在過程中傳播項目本身。另外,用戶本身是需要不斷有新的刺激去維護和激活的,所以沒有辦法去規(guī)劃用戶的行為,但可以通過創(chuàng)新運營方式來快速迭代,收集數(shù)據(jù)反饋來調(diào)整方向,再進一步優(yōu)化和執(zhí)行。
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